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工商银行大连分行客服经理服务能力提升培训班结业仪式在大连东软信息学院举行

时间:2019-06-28    点击: 次    来源:民教网    作者:民教网官网 - 小 + 大

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6月20日,为期四天的工商银行大连分行客服经理服务能力提升培训班(第一期)圆满结束,并在大连东软信息学院举行结业仪式。工商银行大连分行人力部副总经理柴熹珍,大连东软信息学院高等职业技术学院、继续教育学院党总支书记李婷婷、东软培训中心主任李蕊出席仪式。班主任王潇雪主持结业仪式。

结业仪式首先播放了培训回顾视频,它见证了2019年工商银行客服经理服务能力提升培训班(第一期)中学员们学习、讨论、活动的点点滴滴。随后,柴熹珍副总经理、李婷婷书记分别在会上讲话。

经过4天的培训,各小组在专业知识、职场心态、团队凝聚力方面都有所收获,各小组成员都对所学、所获、所感进行了淋漓尽致地展示。同时,在培训结束后还根据出勤、课堂参与度、分享度等评选了优秀小组,并在结业仪式上进行了表彰。

此次培训不仅拉近了工商银行大连分行员工们之间的距离,也增进了东软培训也与工商银行大连分行之间的了解和认识。培训过后,学员们将回归各自的工作岗位,带着此次培训的收获与感悟,在工作岗位上发光发热。

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